Assistenza post-vendita

Dolphin Pack garantisce un servizio post-vendita di alto livello, assicurando il corretto funzionamento e la massima efficienza operativa nel tempo dei suoi impianti. L’azienda punta a costruire una relazione duratura con i clienti, offrendo assistenza sulle macchine confezionatrici, manutenzione programmata e fornitura rapida di ricambi per minimizzare i fermi produttivi.
 

I nostri servizi di assistenza sulle confezionatrici includono:

• Assistenza rapida e realtà aumentata: il nostro team di tecnici specializzati assicura interventi tempestivi per risolvere eventuali imprevisti che possano compromettere il funzionamento delle macchine confezionatrici. In caso di impossibilità a intervenire direttamente in loco, Dolphin Pack utilizza avanzati sistemi di telecomunicazione, tra cui soluzioni basate su realtà aumentata (AR software), che consentono di individuare e risolvere problemi tecnici in tempo reale, migliorando l’efficacia degli interventi e riducendo al minimo i tempi di inattività.
• Assistenza in remoto: tutti i nostri macchinari per packaging sono dotati di router per la connessione remota, consentendo una diagnosi rapida di guasti o anomalie, eliminando così lunghe attese e ottimizzando la continuità operativa.